
好的,关于视频号(视频号小店)开通旅游店铺(旅行社类目)的问题,这是一个非常专业且流程严格的类目。它属于**定向准入类目**,也就是我们常说的 **“报白”**(报备白名单)。
下面为您详细梳理开通视频号旅游店铺的完整指南。
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### 一、 核心概念:旅游类目与“报白”
在视频号小店中,旅游相关产品(如旅行社、酒店、景区门票、旅游线路等)属于 **“旅游出行”** 或类似名称的类目。这个类目**不向普通商家开放**,必须通过平台的定向邀请和审核,即 **“报白”** 成功后,才能上架相关商品。
**简单来说:先有“报白”成功,后有店铺开通和商品上架。**
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### 二、 需要满足的资质条件
这是“报白”成功的基石。您需要准备以下核心材料:
#### **1. 基础企业资质**
* **营业执照**:
* 必须是企业营业执照,个人工商户通常无法申请。
* **经营范围必须包含**“旅游业务”、“旅行社服务”、“票务代理”、“酒店管理”等相关内容。
* **法定代表人身份证**:正反面照片。
* **对公银行账户**。
#### **2. 行业核心资质(重中之重)**
* **《旅行社业务经营许可证》**:
* 这是**最核心、必不可少**的资质。由各省、市、自治区的文化和旅游厅(局)颁发。
* 许可证必须在有效期内。
* **《旅游服务质量保证金缴纳证明》**:
* 根据法律规定,旅行社必须缴纳一定数额的质量保证金,并取得银行的缴纳证明。
* **相关从业人员资质**:
* 部分平台可能要求提供导游、计调等核心人员的职业资格证书,以证明团队专业性。
* **保险购买证明**:
* 《旅行社责任险》投保单。
#### **3. 其他辅助材料(提升通过率)**
* **其他平台运营证明**:
* 提供您在OTA平台(如携程、飞猪、同程等)的店铺链接、后台销量截图、好评率等,证明您有成熟的线上运营经验。**这份证明非常重要!**
* **品牌影响力证明**:
* 如有注册商标、获得的行业奖项、媒体报导等。
* **实体门店证明**:
* 门店照片、租赁合同等,证明线下实力。
* **运营计划书**:
* 详细阐述您计划在视频号如何通过短视频和直播开展旅游业务,包括内容方向、主播安排、产品规划、营销策略等。
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### 三、 开通与报白详细流程步骤
整个流程的核心是 **“先报白,后开店”** 或 **“先开基础店,再报白类目”**。
**步骤一:开通视频号小店(基础版)**
1. 进入微信 -> 发现 -> 视频号 -> 点击右上角人像图标 -> 【视频号小店】。
2. **选择店铺类型**:必须选择 **“企业店”**。(个人店无法申请旅游类目)
3. 提交**基础企业资质**(营业执照、法人身份证等),完成管理员实名认证,缴纳基础保证金。
4. 此时,您拥有一个“空壳”小店,但还无法上架旅游产品。
**步骤二:准备“报白”材料**
* 根据上文第二部分,将所有资质文件整理成清晰的电子版(扫描件或照片),确保齐全、有效。
**步骤三:提交“报白”申请(关键步骤)**
目前申请入口主要有以下三种,具体以官方最新渠道为准:
1. **官方问卷/邮件申请(主要途径)**:
* 关注 **“微信视频号创造营”、“微信视频号助手”** 等官方公众号,他们会不定期发布定向招商的公告和问卷链接。
* 通常,您需要填写一个包含公司信息、品牌信息、运营数据等内容的详细问卷,并上传所有资质文件。
2. **通过行业招商经理申请(最有效途径)**:
* 如果您能联系到视频号的**招商经理**或**行业运营**,这是成功率最高的方式。
* **如何联系?**
* 通过参加微信官方举办的**旅游行业招商大会**(线上或线下)。
* 通过已入驻的同行推荐。
* 在官方公告的问卷中留下优质信息,可能会被经理主动联系。
* 将准备好的全套材料打包,直接发送给招商经理进行内部提报。
3. **服务市场/服务商代申请**:
* 视频号小店服务市场有一些官方认证的服务商。您可以购买他们提供的“报白”服务。
* **优点**:他们熟悉流程和审核要点,能提供指导,节省您的精力。
* **缺点**:需要支付额外费用,且不能保证100%成功。**务必选择官方认证、信誉良好的服务商。**
**步骤四:等待平台审核**
* 提交申请后,进入审核阶段。审核时间不确定,短则**1-2周**,长则**1个月以上**,取决于平台效率和您资料的完整性。
* 期间保持电话畅通,注意查收站内信,平台可能会进行电话回访或要求补充材料。
**步骤五:审核结果与开通**
* **审核通过**:您会收到通知,小店后台的“旅游出行”类目权限会被开通。您需要**补缴该类目的额外保证金**,然后就可以正常上架旅游线路、酒店、门票等商品了。
* **审核失败**:会告知失败原因。请根据原因(如资质不全、运营能力不足等)进行调整和完善后,间隔一段时间再次申请。
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### 四、 成功入驻后如何操作上架与直播?
1. **商品上架**:
* 在【视频号小店】后台创建商品,选择“旅游出行”类目。
* 填写清晰的商品标题(如“云南丽江5天4晚纯玩团”)、详细的行程介绍、费用包含/不包含说明、注意事项等。
* 上传高质量、吸引人的图片和宣传视频。
2. **直播带货**:
* **内容为王**:旅游直播的核心是“种草”。通过精美的画面、生动的讲解,带用户“云旅游”,展示目的地风光、酒店实景、美食体验等。
* **专业可信**:主播需要对旅游线路非常了解,能专业解答用户关于行程、住宿、签证等问题。
* **挂车销售**:在直播中关联已上架的旅游商品,用户点击小黄车即可购买。
* **合规宣传**:所有宣传必须真实,不得夸大,需明确告知成团条件、退改政策等。
### 五、 重要注意事项
* **资质真实性**:所有资质必须真实有效,一旦发现造假,将yongjiu失去入驻资格。
* **合规经营**:旅游行业纠纷较多,必须做好售后服务,明确合同条款和退改政策,遵守《旅游法》和平台规则。
* **持续运营**:报白成功只是开始,需要持续产出优质内容和进行直播,才能将店铺运营起来。
**总结:开通视频号旅游店铺的核心在于“报白”。成功的关键在于向平台证明您是一家拥有合法《旅行社业务经营许可证》、具备强大线上运营能力和优质供应链的正规旅行社。** 准备好充分的资质证明和运营案例,积极通过官方渠道申请,是成功的第一步。
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